Возврат товара, надлежащего качества, приобретённого в магазинах осуществляется по действующему закону о защите прав потребителя и индивидуально установленных сроков возврата- в течение 365 дней с момента приобретения, не считая дня его покупки.

Обмен ( возврат) товара надлежащего качества, приобретенный в магазинах производится в течение 365 дней с момента приобретения, не считая дня его покупки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности на обмен.

Товар, для обмена или возврата должен быть надлежащего качества:

• не иметь следов носки

• сохранены его товарный вид и потребительские свойства

• сохранены пломбы и фабричные ярлыки.

Изделия после переделки, подгонки и ремонта обмену, возврату не подлежат.

Денежные средства за товары или подарочные карты, приобретенные за наличные, возвращаются наличными.

При обращении в магазин следует иметь при себе:

Денежные средства за товары или подарочные карты, приобретенные безналичным расчетом, возвращаются на платежную карту, согласно условиям и срокам обслуживающего банка. Возврат или обмен возможен во всех магазинах. 

При обращении в магазин следует иметь при себе:

• товар надлежащего качества 
• паспорт
• чек на покупку
• платежную банковскую карту, по которой совершалась покупка.